酒店承接了整個(gè)會(huì)議的服務(wù)接待任務(wù),全體干部員工對這次服務(wù)接待工作十分重視,為圓滿完成這次會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,各部門均全力以赴做好接待的服務(wù)工作。
為了確保各位會(huì)晤人員能夠吃得可口、住得舒適,為會(huì)晤人員提供一個(gè)安全、快捷、寧靜、溫馨的居住和工作環(huán)境,市場營銷部緊密與大會(huì)會(huì)務(wù)組溝通,制定了詳細(xì)、周密的接待計(jì)劃。酒店各部門從接到會(huì)議通知開始就緊鑼密鼓、馬不停蹄地展開各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。硬件設(shè)備設(shè)施的改造、安全防范措施的增加、全員禮節(jié)禮貌、服務(wù)技能技巧、應(yīng)急預(yù)案、消防安全的系統(tǒng)培訓(xùn),各部門均制定了詳盡的服務(wù)計(jì)劃。酒店全體員工鉚足了勁兒,大家只有一個(gè)愿望,要在春意盎然的季節(jié)送出“春天”般的溫暖,用精心、細(xì)心、關(guān)心、耐心,通過我們體貼入微的服務(wù),讓會(huì)晤人員感受家的溫暖,展現(xiàn)玉豐國際大酒店的風(fēng)采。
會(huì)議期間,玉豐國際大酒店不僅為會(huì)議提供了較好的硬件,酒店從環(huán)境布置到細(xì)節(jié)服務(wù)都實(shí)行了全程秘書式跟蹤服務(wù)。前廳部和房務(wù)部順暢高效的合作,從分配房卡到會(huì)議結(jié)束退房,做到了零投訴,工程部保證了酒店設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)還保證水電正常供應(yīng)以及突發(fā)情況下緊急預(yù)案措施,都一一詳細(xì)落實(shí)到位。保安部提供車輛引領(lǐng)服務(wù),保持車輛停放。代表接送到吃住安排都進(jìn)行了精心準(zhǔn)備,甚至領(lǐng)導(dǎo)的行走路線都作了細(xì)致安排。代表們感受到了細(xì)致和專業(yè)的服務(wù),會(huì)議結(jié)束后,玉豐國際大酒店受到了縣政府、農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),感謝玉豐國際大酒店服務(wù)人員細(xì)致、周全的服務(wù),感謝酒店全體員工的熱情接待。這是玉豐國際大酒店“四星級(jí)”以來,又一次規(guī)模大、規(guī)格高的會(huì)務(wù)服務(wù)。
